1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar o Gestão Savi, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Condições comerciais específicas, níveis de serviço e valores são definidos no contrato celebrado com cada empresa cliente; em caso de conflito, o contrato prevalecerá.
2. Fornecedor
O serviço é fornecido por Paulo Ricardo Savi, nome empresarial Savi Sistemas, CNPJ 30.004.234/0001-78, Curitiba, Paraná. Contato: suporte@gestaosavi.com.br.
3. Finalidade da plataforma
O Gestão Savi disponibiliza recursos empresariais para gestão de processos, pessoas e resultados, incluindo planos de ação, reuniões, agendas, checklists, formulários, relatos, chamados, treinamentos, arquivos, usuários, EPIs, dashboards, relatórios e funcionalidades relacionadas.
A disponibilidade de cada módulo depende da contratação, configuração, permissões e perfil concedido pela empresa cliente.
4. Contas e acesso
- contas são criadas ou autorizadas pela empresa cliente e devem ser utilizadas apenas pela pessoa a quem foram atribuídas;
- o usuário é responsável por manter credenciais e dispositivos protegidos;
- é proibido compartilhar senhas, contornar permissões ou tentar acessar dados de outra empresa, unidade ou usuário;
- suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente;
- a empresa cliente é responsável por manter seus usuários, perfis e permissões atualizados.
5. Uso permitido
O usuário compromete-se a utilizar o serviço exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas às atividades de sua empresa e de acordo com a legislação. É proibido:
- inserir conteúdo ilícito, fraudulento, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
- explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento ou sobrecarregar a infraestrutura;
- copiar, modificar, realizar engenharia reversa, revender ou disponibilizar a plataforma sem autorização;
- utilizar automações não autorizadas para extrair dados ou acessar o serviço;
- remover avisos de propriedade intelectual ou mecanismos de segurança.
6. Conteúdo e dados inseridos
A empresa cliente e seus usuários permanecem responsáveis pela exatidão, legalidade, finalidade e permissões relativas aos dados inseridos. A Savi Sistemas tratará esses dados para executar o serviço, prestar suporte, manter segurança e cumprir as obrigações aplicáveis.
O usuário declara possuir autorização para inserir fotos, documentos, dados de colaboradores e demais conteúdos na plataforma.
7. Funcionamento offline e sincronização
Alguns recursos do aplicativo podem funcionar sem conexão. Registros pendentes são mantidos no dispositivo e enviados quando a internet retorna. Até a confirmação da sincronização, o usuário deve preservar o aplicativo e o dispositivo. Reinstalação, limpeza de armazenamento, perda ou dano do aparelho podem eliminar dados ainda não enviados.
8. Propriedade intelectual
A plataforma, marca, interfaces, código, documentação, identidade visual e demais elementos do Gestão Savi pertencem à Savi Sistemas ou a seus licenciadores. A contratação concede direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência contratual, sem transferência de propriedade.
9. Atualizações
Podemos corrigir falhas, atualizar segurança, melhorar a experiência e alterar funcionalidades. Atualizações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis quando necessário. Versões antigas do aplicativo podem perder compatibilidade e exigir atualização.
10. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço seguro e disponível. Poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualização, falhas de fornecedores, indisponibilidade de internet, força maior ou eventos fora do controle razoável. O suporte é prestado conforme condições contratadas e pelos canais oficiais.
11. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, uso ilícito, determinação da empresa cliente, término contratual ou obrigação legal. Sempre que possível, serão adotadas medidas proporcionais e comunicação prévia.
Solicitações de exclusão individual seguem a página Excluir minha conta.
12. Responsabilidades
O Gestão Savi apoia organização, acompanhamento e tomada de decisão, mas não substitui avaliações profissionais, obrigações legais, procedimentos de segurança, fiscalização, auditoria ou responsabilidade gerencial da empresa cliente.
Na extensão permitida por lei, a Savi Sistemas não responde por danos decorrentes de dados incorretos inseridos por usuários, decisões tomadas exclusivamente com base em informações não verificadas, uso não autorizado, falhas de internet ou perda de registros offline ainda não sincronizados.
13. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
14. Alterações destes Termos
Os Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. O uso continuado após a vigência de nova versão representa aceitação, respeitados os direitos previstos em lei e contrato.
15. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Sem prejuízo de direitos legalmente assegurados, fica eleito o foro de Curitiba, Paraná, para resolver controvérsias não solucionadas de forma amigável.